特定商取引法に関する表記

■販売業者
店舗情報
URL　https://shoptakeya.jp/
店舗運営先住所　大阪府羽曳野市東阪田75
お客様問合せTEL　072-956-7636（平日9:00～17:00　※土日祝日除く）
お客様問合せFAX　072-956-6828
店舗連絡先メールアドレス　takeya-th@proo.co.jp

担当者情報
店舗運営責任者　向井　大地
店舗運営責任者かな　むかい　だいち
店舗運営責任者電話番号　072-956-6821
店舗運営責任者FAX番号　072-956-6828
店舗運営責任者所属部署　EC事業部
店舗運営責任者役職
セキュリティ担当者氏名　向井　大地
セキュリティ責任者メールアドレス　dmukai@proo.co.jp,takeya-th@proo.co.jp

店舗サポート情報
緊急連絡先　072-956-6821
注文確認メール送り先メールアドレス　takeya-th@proo.co.jp

企業情報
基本情報
法人番号　3120101032225
法人・個人区分　法人
会社名　タケヤ化学工業株式会社
会社名カナ　タケヤカガクコウギョウカブシキガイシャ
本社所在地郵便番号　5830846
本社所在地　大阪府羽曳野市東阪田７５
代表電話番号　072-956-6821
代表FAX番号　072-956-6828
設立年月日　1961/04/17
資本金（万）　3640
業種業務内容　プラスチック製品製造業（別掲を除く）
代表者情報
代表者氏名　竹谷弘
代表者氏名かな　たけたに　ひろし

■営業期間・営業時間
ご注文は24時間受け付けております。
お問い合わせやご注文の確認などは翌営業日にさせていただきます。
予めご了承ください。

～店舗営業時間のお知らせ～
月曜日～金曜日　9:00～12:00 13:00～17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

■販売条件
商品代金以外の必要料金
・消費税
・送料　詳しくは「送料について」をご確認ください。

お支払い方法
クレジットカード（VISA、Mastercard、アメリカン・エキスプレス、JCB ）、
Amazon Pay、コンビニ決済、paidy(後払い)、ペイジー決済、楽天 Pay、
スマホ決済(QRコード)、au PAY

※分割払いは承っておりません。すべて一括払いとなります。

代金の支払い時期
各種クレジットカード
ご指定の預金口座から引き落としがされるのは、ご契約された各クレジットカード会社の指定する引き落とし日となります

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
　但し、購入履歴のステータスが「注文確認済」の場合で、弊社が発送段階の場合はキャンセル不可となりますのでご注意ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご返金金額は、各種手数料等を差し引いた金額となります。
【送料無料商品をご購入の場合】
返金金額＝商品代金 - 店舗負担送料

【送料無料商品以外をご購入の場合】
返金金額＝商品代金

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■返品・交換について
商品がお手元に届きましたら「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。

商品の品質には万全を期しておりますが、万一破損・汚損していた場合、またはご注文商品と異なる場合は商品到着後、7日以内に下記連絡先にメールにてご連絡ください。直ちに返品・交換させていただきます。
但し、返金につきましてはお受けいたしかねますのでご了承ください。
※商品到着後8日以上経過した商品の返品・交換等はお受け致しかねますのでご注意ください。

お客様のご都合による返品は商品到着後7日以内に下記問い合わせ先までメールにてご連絡ください。
（但し、この場合はご注文時に発生いたしました往復の送料と手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください）

返品をお受けできない場合
※商品到着後8日以上経過した商品
※お客様が一度ご使用になられた商品
※商品の箱などの包装および取扱説明書等を破損・汚損・紛失された場合

■商品引き渡し時期
※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
※お届け地域により、お届けが遅れる場合もございます。
※配送事情により、お届けが遅れる場合もございます。
※天災地変、その他弊社の責めによらない事由により、お届けにお時間をいただく場合もございます。

■各種お問い合わせ先・返送先
〒583-0846
大阪府羽曳野市東阪田75
タケヤ化学工業株式会社
お客様相談室
電話：072-956-7636
（電話受付時間：土日祝を除く　月曜日から金曜日　9：00～12：00　13：00～17：00）
e-mail：takeya-th@proo.co.jp